企业征信机构邓白氏(Dun&Bradstreet)在1933年由邓氏公司(R.G.Dun&Co.)和白氏公司(J.M.Bradstreet&Co.)合并而成,总部位于美国新泽西州。
邓白氏在其2015年年报中称接近90%的《财富》500强企业是其客户,2015年12月31日其全球商业数据库包含了2.5亿条商业记录。邓白氏官网称,2015年末,其全球数据库中已经有超过2.65亿公司的信息。
2015年12月31日,邓白氏拥有约5000名雇员,其中3500名在美洲(美国、加拿大和拉丁美洲)办公,这5000名雇员中有1800名是销售人员。
1、公司历史
邓白氏集团是国际上最著名、历史最悠久的企业资信调查类的信用管理公司,就其规模而言,堪称国际企业征信和信用管理行业的巨人。
美国邓白氏公司(纽约证券交易所代码:DNB)于1841年成立,是世界著名的商业信息服务机构。总部设在新泽西州的小城ShortHills 。在其180年的发展历程中,邓白氏公司通过技术创新,不断开拓信用评估市场。
1841年,邓白氏公司创始人刘易斯·大班(LewisTappan)在纽约成立了第一家征信事务所;
1849年邓白氏公司出版了全球第一本商业资信评级参考书;
1900年出版了全球第一本证券手册;
1963年发明了邓白氏编码;
1975年建立了美国商业信息中心;
1990年起提供完整的商业信息服务;
2000年起致力于电子商务的发展。为了在市场竞争中占有优势地位,公司网罗了一大批一流的管理和专业人才。
美国的4位总统:林肯、格兰特、克里夫兰和麦金莱曾先后在邓白氏公司供职。
经过180多年发展,旨在为客户提供商业信息、工具及专业经验,协助客户作出信心十足的商业决策。邓白氏的全球商业数据库覆盖了超过1亿条企业信息,并通过邓白氏特有的DUNSRight流程,对每天收集的原始数据进行编辑及核实以保证其质量。邓白氏及全球领先的商业信息提供商组成了一个强大的联盟-邓白氏全球网络,客户可以通过这个网络进入全世界最大、最优质的商业信息数据库。邓白氏公司成为一个全球性的征信公司,同时也在纽约证券交易所上市。20世纪90年代,邓白氏集团拥有15个子公司,其中包括全球最权威的资信评级公司穆迪公司、美国最著名的黄页广告公司丹尼雷公司和美国最大的市场调查公司尼尔森公司,在全球拥有375个分公司或办事处,员工八万多人,年产值达50多亿美元。
2001年,邓白氏集团公司进行改组,把邓白氏公司和穆迪公司两家公司分拆,分别成为独立的上市公司。改组后的邓白氏公司进一步加快了专业化的步伐。邓白氏公司在37个国家设有分公司或办事处,在全球范围内向客户提供12种信用产品、11种征信服务以及各种信用管理用途的软件,还在50个国家和地区替客户开展追账业务。邓白氏公司年营业额保持在18亿美元以上。
2、企业优势
邓白氏的客户有全球最大的、最成功的企业;有中等规模的企业;也有刚刚成立的小公司。客户能通过邓白氏风险管理解决方案能降低风险、提高现金流、增加收益率;邓白氏销售及市场拓展方案能增加客户收益;邓白氏电子商务方案能协助客户更快捷地识别潜在客户;邓白氏供应管理方案能通过供应商的整合有效识别采购节省项目,并保护业务防止因供应链的断裂、或其他严重的财务、营运和调整带来的风险。
(1) 有远见的信息
邓白氏是全球领先的商业信息供应商,此类商业信息被广泛应用于风险管理、营销和供应管理决策领域。全球众多企业使用邓白氏提供的有远见资讯,同客户、供应商和合作伙伴建立获利的、优质的商业关系。
(2) 全球同类数据库中综合性最高的数据库
一个全球最为庞大,覆盖超过2亿商业信息的海量数据库,使邓白氏的产品与服务愈显无可替代。它收集来自全球多达214个国家、95种语种或方言、181种货币单位的商业信息。同时,为确保信息的精确性、完整性、及时性和跨领域的一致性,数据库对数据更新高达每日150万次!
邓白氏全球网络是邓白氏发起的商业信息供应商的全球联盟。通过覆盖全球多达200多个国家和地区的邓白氏全球网络,世界各地的客户可以轻松获取全球范围内的商业信息。
在全球30多个国家设有专业机构。
(3) 专业权威的DUNSRight流程
邓白氏数据库之所以能成为全球同类中综合性最高的数据库,全有赖于邓白氏特有的DUNSRight流程对原始数据的收集、编辑及核实。
作为一家商业信息服务机构,邓白氏定义信息质量的四个标准是:信息是否准确?信息是否完整?信息是否及时?信息是否全球一致?邓白氏建立了收集、整理、编辑与验证信息的信息质量管理流程。
DUNSRight的流程操作基于公司对信息的质量掌控。由全球数据收集、实体匹配、邓氏编码、企业关联、预测指数等5大步骤有序构成,流程中多达2000次的自动核对及人工审核确保数据达到高质量标准。邓白氏确信,任何通过这个流程的信息都是优质而卓具洞察与远见的,任何客户都可借助这一流程信心十足地作出商业决策。
DUNSRight的流程如下
Ø 全球数据收集:凭借邓白氏全球庞大的信息资源网络广泛收集数据。
Ø 企业匹配:通过邓白氏独有的企业匹配技术,与我们的全球数据库进行匹配和整合,为每家企业整合出一条唯一而精确的商业记录。
Ø 邓白氏编码:为进入我们全球数据库的每家企业配置全球唯一的邓白氏编码®,从而通过企业的每项日常活动来识别与跟踪全球企业。
Ø 企业家族链接:通过我们不断建立和更新的全球家族企业树,显示目标企业所有关联企业的整体风险与机遇。
Ø 预测指数:运用统计分析系统评级企业的以往绩效,并预测企业的未来表现。
(4) 邓氏编码的价值
邓白氏为全球数据库中的企业都分配了一个邓氏编码。邓白氏独有的邓氏编码由9位数字组成,被广泛应用于识别、组织和整合企业信息。全球企业利用邓氏编码,链接供应商、客户和商业伙伴的信息,为他们提供完整蓝图,纵览商业关系中的风险和机遇。
在经济全球化的今天,邓白氏编码®(D-U-N-S® Number,全称Data Universal Numbering System)已经成为记录全球企业的标准。它是一个独一无二的9位数字全球编码系统,被广泛应用于企业识别、商业信息的组织及整理。可以帮助识别和迅速定位全球2.8亿家企业的信息。
3、主营业务收入及构成
根据邓白氏2015年年报,其拥有两大解决方案:风险管理解决方案和市场营销解决方案。其中,扣除邓白氏不再经营的业务的营业收入后,2013年、2014年和2015年年底风险管理解决方案的营业收入分别占邓白氏全部营业收入的61%、61%和60%。
1、风险管理解决方案
邓白氏风险管理解决方案帮助客户减少其面对的信用风险、操作风险和合规风险,从而使客户改善现金流、提高盈利能力。该方案帮助客户回答以下问题:我是否应该向新客户授信?我是否可以和这家公司做生意?我应该提供多大的信用额度?这个客户会及时还款吗?我如何规避供应链资金断裂风险?我是否满足了监管要求?
2、市场营销解决方案
市场营销解决方案帮助客户回答以下问题:谁是我最好的客户?我如何分配销售资源?我如何确保我的客户数据是准确的、及时的、稳健的?如果我想营销,应该找哪些人?我如何利用在线广告触达潜在客户?
市场营销解决方案的产品主要有:
客户数据整合解决方案:净化、确认、连接和丰富客户自己的信息;
工作流程解决方案:提供上市公司和非上市公司、行业和高管、全球市场营销和研究员信息来帮助客户向其客户传递信息;
数据即服务产品:客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是邓白氏第一个关注的领域,其帮助CRM客户管理自己的数据、提高销售收入和改善客户关系。邓白氏还和一些第三方应用服务商建立了关系,如Salesforce.com和Oracle,这种合作将邓白氏的产品整合入第三方应用服务商的服务。邓白氏数据即服务产品的战略目标是让客户在任何时间、任何地点只有需要就能获得邓白氏的数据;
培训业务、电子认证产品、市场分析服务、通讯录服务等。
按照地域,2015年来自美洲地区的营业收入占邓白氏全部营业收入的81%,2014年和2013年这一数字都是80%。
4、竞争对手
邓白氏在风险管理解决方案上的竞争对手是企业内部相关团队和包括三大征信巨头中的艾克飞(Equifax)和益博睿(Experian)在内的企业外部服务商。
邓白氏在市场营销解决方案在各细分解决方案(如市场细分和数据管理)上有不同的竞争对手,企业内部相关团队和数据质量软件服务商都是邓白氏在此方面的竞争对手。
5、中国业务
邓白氏集团自1994年起开始在中国开展业务,在上海设立了邓白氏国际信息(上海)公司。
2006年,邓白氏和中国华夏国际信用集团联手打造了华夏邓白氏公司(全称为“上海华夏邓白氏商业信息咨询有限公司”),其主要提供企业信用管理、市场营销和商业培训服务。华夏邓白氏总部位于上海,在北京、广州、武汉、成都和沈阳设有分公司。
邓白氏还在中国设立了全资子公司北京微码邓白氏营销咨询有限公司,后者在上海和广州设有分公司。
(1) 华夏邓白氏产品体系
(2) 微码邓白氏产品体系
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